GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu politika, 6698 sayılı KVKK m.10 uyarınca Web Sitemizi kullandığınızda veya mağazalarımızı ziyaret ettiğinizde işlenen kişisel veriler hakkında bilgi sağlar; verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve Veri Sahibi olarak haklarınızı açıklar. Aşağıdaki başlıklara tıklayarak detaylara ulaşabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Bravo Etiket ve Tekstil San.Tic.Ltd. (“BRAVO”) — Hürriyet Mah, Güneşli, 158. Sk No:1, Bağcılar/İstanbul. Vergi No: 6090566835.

Amaçlar: Gezinmenin sağlanması ve sitenin çalışmasına ilişkin toplu istatistikler; siber suçlarda sorumluluğun tespiti.

İşlenen veriler: URI, istek zamanı, yöntem, yanıt kodu, dosya boyutu, işletim sistemi/cihaz parametreleri vb. — yalnızca anonim istatistik için toplanır ve kısa süre sonra silinir.

Hukuki dayanak: Hizmetin sağlanması (KVKK 5/2-c), sistemlerin güvenliği ve olası suçların soruşturulmasına ilişkin meşru menfaat.

Saklama: Hizmet için gerekli süre; aksi hâlde toplanma tarihinden itibaren 30 gün (yetkili makam talepleri saklıdır).

Amaç: Talep, şikâyet, garanti ve bilgi başvurularınıza yanıt.

Veriler: Ad, e-posta vb. zorunlu alanlar yanıt için gereklidir.

Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası/önlemleri (KVKK 5/2-c).

Saklama: Yanıt için gerekli süre (yargısal koruma süreleri saklıdır).

Amaçlar: Satış süreçleri (sevkiyat, faturalama, ödeme, iade/geri ödeme) ve yasal/mali yükümlülükler.

Veriler: Kimlik/iletişim ve teslimat bilgileri. Ödeme verileri BRAVO tarafından işlenmez; seçilen ödeme sağlayıcısı toplar.

Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2-c) ve yasal yükümlülük (KVKK 5/2-a).

Saklama: Sözleşme için gerekli süre; vergi/muhasebe için kanuni süreler.

Amaç: Programa katılımın yönetimi ve avantajlara erişim.

Veriler: Kimlik/iletişim, puan ve indirim bilgileri.

Hukuki dayanak: Kayıt sözleşmesi (KVKK 5/2-c).

Saklama: Katılım süresince; pazarlama/profilleme onayı varsa satın alma verileri 24 aya kadar, ardından silinir/anonimleştirilir. Muhasebe verileri kanuni sürelerce.

Amaç: Telefon/posta/e-posta/SMS/bildirim/sosyal ağlar üzerinden reklam ve memnuniyet anketleri.

Veriler: İletişim bilgileri.

Hukuki dayanak: Açık rıza. Rızayı dilediğiniz an [email protected] üzerinden veya hesabınızdan geri çekebilirsiniz.

Saklama: Rıza geri çekilene kadar.

Amaç: Müşteri ve tüketim alışkanlıklarının analiziyle tekliflerin iyileştirilmesi.

Veriler: Satın alımlar, ülke, cinsiyet, yaş, web/sosyal etkileşimler; sadakat verileri.

Hukuki dayanak: Açık rıza. Rızayı e-posta, hesap veya iletişim formuyla geri çekebilirsiniz.

Saklama: Etkileşim verileri 12 ay, satın alma verileri 24 ay (veya mevzuata göre farklı süre).

Amaç: Satın alan kişi ile ödeme yöntemi sahibinin eşleşmesinin doğrulanması.

Veriler: Ad, soyad, sipariş ve ödeme yöntemi bilgileri.

Hukuki dayanak: BRAVO’nun meşru menfaati.

Saklama: Toplamadan itibaren 5 yıl (yargısal hakların korunması saklıdır).

Amaçlar: Hesap oluşturma; satın alma ve sözleşme haklarının kullanımı; istek listesi/satın alma geçmişi; vergi-muhasebe yükümlülükleri.

Hukuki dayanak: Kayıt sözleşmesi (KVKK 5/2-c) ve yasal yükümlülük (5/2-a).

Saklama: 5 yıl kullanılmayan hesaplar silinir; muhasebe verileri kanuni sürelerce.

Amaç: Oturum bitse de hesabınıza bağlı kalmanızı sağlayarak deneyimi kolaylaştırmak.

Veriler: Hesaba erişim bilgileriniz.

Hukuki dayanak: Çerez aracılığıyla verdiğiniz rıza (bkz. Çerez Politikası).

Saklama: İlgili çerez 3 ay etkindir. Çerezleri “Çerez Ayarları”ndan devre dışı bırakabilirsiniz.

Amaç: Ürün mağazada yoksa siparişin alınması, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

Veriler: Kimlik/iletişim, teslimat adresi, ürün bilgisi (ör. beden).

Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2-c) ve yasal yükümlülük (5/2-a).

Saklama: Sözleşme için gerekli süre; vergi/muhasebe için kanuni süreler.

BRAVO personeli; BT/platform sağlayıcıları, lojistik ve müşteri hizmeti şirketleri, promosyon sağlayıcıları gibi veri işleyenler (KVKK m.16) ve kredi kuruluşları (bağımsız veri sorumluları) ile paylaşım yapılabilir.

BRAVO bazı alanlarda çerez kullanır. Ayrıntılar ve ayarlar için Çerez Politikası’nı inceleyin. Sosyal ağ simgeleri üzerinden etkileşim kurduğunuzda ilgili sosyal ağın şartları ve gizlilik politikası geçerlidir; sosyal giriş (social login) kullanılabilir.

Yurt dışına aktarım: KVKK m.9 kapsamındaki güvencelerle (yeterlilik kararı vb.) yapılabilir; detaylar için Veri Sorumlusuna başvurabilirsiniz.

Veri Koruma Görevlisi: [email protected] — Tel: +90 531 087 66 02.

KVKK m.11 uyarınca; erişim, bilgi, amaç ve uygunluk, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, bildirim, otomatik işleme itiraz ve zarar tazmini haklarına sahipsiniz. KVKK m.15 kapsamında Kurul’a şikâyet hakkınız vardır.

Başvuru: Web Sitesi iletişim formu veya [email protected].

Rıza yönetimi: İstediğiniz zaman reklam iletişimi ve profillemeye dair onayınızı geri çekebilirsiniz; dilerseniz yalnızca belirli kanallar için rızayı iptal edebilirsiniz.

Güncellemeler: Bu sayfa periyodik olarak güncellenebilir; lütfen düzenli kontrol edin.